PARTICIPACIÓN ANTE LOS CONSTANTES CAMBIOS
Atrás
quedaron aquellas personas pasivas a la información brindada por los medios de comunicación,
aquellas personas que sólo se limitaban a escuchar o ver todos los informativos
que la radio, los periódicos o la televisión nos puedan ofrecer. Ahora la
audiencia es la productora de los propios contenidos, es decir
prosumidores y propios actores
participativos del escenario de las comunicaciones.
Según Díaz, (1987) “participar viene
de la palabra parte, y en una concepción integral la participación está dada
por tres elementos: SER PARTE, TOMAR PARTE, TENER PARTE”. El ser Parte: Se refiere a la
magnitud e intensidad de la participación, el nacimiento de un compromiso hacia
lo que se pertenece y la asunción de derechos y deberes sobre ese algo. Tener
parte: Implica desempeñar un papel en el escenario de participación, asumir y
compartir roles por parte de los individuos y lograr convertirse en Alter - Ego
de los procesos de comunicación. Tomar parte: Alude a la capacidad de hacer y
decidir, a la concientización de poseer un instrumento y derecho a utilizarlo.
En
el pasado quedo los medios de comunicación masivos porque ya no se dirigen a
masas, todo ello gracias a los avances tecnológicos que han hecho posible que
la información se brinde en cualquier momento, a cualquier hora y en cualquier
lugar logrando un periodismo más participativo y construyendo una sociedad más democrática
tan como lo dice Josè Luis Requejo Alemán:
La
posibilidad de que los usuarios puedan participar de modo activo, tanto en los
contenidos generados por los medios tradicionales como -cada vez más- en la
creación de medios alternativos creados desde y para los usuarios ya está aquí.
El hecho de que estas nuevas formas participativas, habilitadas por las nuevas
tecnologías, se caractericen por una intervención muy discreta de los sujetos
profesionales del proceso informativo desafía la labor de los periodistas y
reporteros tradicionales
Los
medios de comunicación brindan voz a quienes no la tenían, y eso ocurre porque
los propios medios reconocen que la audiencia es parte de ese proceso dinámico
de la globalización, lo cual hace que el hombre explore constantemente en un
mundo tecnológico creando interactividad y cooperación en el nuevo entorno
digital incluyendo el uso de la web 2 y web 3(ver videos), las cuales afecta la
participación de la audiencia en los medios de comunicación.
Actualmente
los medios tradiciones utilizan como aliado estratégico al internet y mediante
ello logran crear un feeback o respuesta
inmediata, sin embargo eso no es suficiente para hablar de participación ciudadana
en su totalidad porque efectivamente podemos hablar de algunas crisis ya sea
financiera que afecta principalmente a las empresas periodísticas, una crisis económica
en la cual estamos sumergidos desde el 2008, además de una crisis tecnológica que
se traduce en ese cambio voraz de la audiencia a los soportes tecnológicos, y
una tercera perspectiva y muy preocupante a la vez es lo que asola al
periodismo tradicional actualmente, una crisis de credibilidad, haciendo hincapié
en esta última mención debo decir que actualmente para nadie es un secreto que
estamos saturados de información , a diario tenemos las mismas voces con los
mismos mensajes y muchas veces con la misma orientación de poder (ya sea político
o económico).
Pero
no demos alarmarnos porque el hecho de que el periodismo profesional esté en crisis
no significa que la democracia esté en crisis por ese lado pasa todo lo
contrario porque como ya lo mencione anteriormente en estas época de cambios la
audiencia opina, enjuicia, discute e informa sobre los sucesos y
acontecimiento, permitiendo que los medios los hagan participes en el debate
ciudadano. Por ejemplo, Radio programas del Perú cuenta con espacios dentro de
su programación donde reciben llamadas de la población de diversos sectores
para comunicar sus denuncias o quejas y asì de alguna manera atiendes a sus
necesidades dándolo a conocer a la población e incluso al propio gobierno para
dar solución al respecto.
Los
comunicadores de futuro tenemos grandes retos que demos tomar en cuenta como
aprender a escuchar para lograr un involucramiento con la audiencia y poder
animar a la participación que cada vez es mayor; es decir debemos garantizar
que el mundo digital nos garantice espacios en el que las ideas y la cultura
puede circular libremente. Los
medios deben trabajar con la visión de empoderar a la ciudadanía creando diversos
mecanismos y estrategias de participación. Partir desde el cambio de actitud de
los administradores y el empoderamiento del ciudadano, donde no se limite simplemente
a escuchar las quejas y protestas; sino
que se plantee propuestas de solución a diversos problemas sociales, teniendo
en cuenta que aquellas personas pasivas ya quedaron en el pasado ahora tratamos
con productores de la información.
REFERENCIAS:
DÍAZ
BORDENAVE Juan (1987). La participación un proceso orientado a la construcción
de una sociedad solidaria y fraterna.
REQUEJO,
J.L. “Una llamada a la responsabilidad de las audiencias en el Periodismo
Participativo”, para Palabra Clave, núm. 17,2007 (en prensa)
VIDEOS: